現在電子產品回收市場最熱門的當屬線上電子產品回收平臺,如何做好廢舊電子產品回收與互聯網的關系?
近一段時間,有不少互聯網大佬和在線平臺紛紛涉水電子產品回收產業,將線上電子產品回收推到風口。據《經濟日報》報道,通過互聯網回收廢舊電子產品的O2O網站“愛回收網”日前宣布已完成6000萬美元的第三輪融資。此外,繼騰訊進軍電子產品維修市場后,趕集網近日也宣布以千萬元天使投資建設回收網站。
各路資本競相涌入“收破爛兒”的行業,歸根到底是看中了電子產品回收市場的巨大潛力。但業內人士指出,對二手電子產品翻新,目前尚沒有明確的法律法規,行業的發展亟待市場優化自身的誠信體系。
線上電子產品回收成趨勢
近年來,環保領域正成為創新、創業的風口”,通過互聯網回收廢舊電子產品的平臺也越來越多。在前兩年,線下回收商還調侃線上二手電子產品回收商的市場量級不夠。但今時不同往日,隨著大牌企業切入,線上二手電子產品回收已被推到風口。 前幾年,電子產品回收市場比較冷,但今年逐漸被關注。據《新快報》報道,中國內地每年銷售超過4億部電子產品,其中絕大多數電子產品會被周期性淘汰。倘若一部電子產品回收均價600元,那么其將誕生一個2000億元存量的市場。而近期關于二手電子產品市場的媒體報道是去年同期的一倍多,這說明現在二手數碼市場已經到了“熱的發燙”的地步,線上回收商融資也隨之增多,下一個互聯網戰場或從租車、外賣領域轉到二手電子產品市場上。
今年以來,線上二手電子產品回收平臺算得上是風起云涌。最近一段時間,聯想在線回收平臺“樂瘋收”正式上線;格林美推出了“回收哥”App;上海本地回收平臺愛回收網也宣布獲得6000萬美元C輪融資。此外,更早一段時間,騰訊、趕集網等也都以直接或間接的方式進軍電子回收市場。這一帶著綠色環保光環的電商市場漸漸成為新業務的沃土。
業內人士表示,隨著全球資源和環境問題的日益突出,環保產業將進入大發展的階段,而在工業文明走向生態文明的過程中,互聯網、大數據必將成為其重要推力,電子產品回收與“互聯網+”融合必然會成為一種趨勢。
電子產品回收平臺火爆背后存安全隱患
毫無疑問,在線回收平臺是一個值得推廣的項目。其一,在移動互聯時代,電子產品更新換代的步伐明顯加快,很多人不只擁有一部電子產品。每年都有大量電子產品被閑置,舊電子產品回收市場前景無限。其二,線上電子產品回收迎來了一大批“正規軍”。比如,騰訊宣布進軍手機維修市場;趕集網宣布千萬元天使投資回收網站。這些“正規軍”的涌入,一方面使得消費者信任度增加;另一方面,對于規范該行業也有一定的作用,吸引了更多互聯網企業加入。其三,消費者可以在線上對回收價格進行比價,這使得互聯網平臺可以圈更多用戶進行二次購買,轉化用戶。 但
是,“互聯網+回收”在給大家帶來方便的同時,也引起了人們對隱私安全的關注。近年來,個人信息買賣猖獗,公民個人信息交易黑市“剛需”旺盛。廢舊電子產品若被不法分子獲取,其中所存的信息極易被泄露,而泄露的個人信息將會通過一條產業鏈被轉賣,并且根據購買者的需求,信息還會被加工整合,按屬性不同有針對性地出售。
另外,“互聯網+回收”估價也沒譜兒。愛回收、回收寶、易機網、回購網、樂回收、綠淘網、多科網、來賣網……這些讓人眼花繚亂的電子產品回收平臺,都主打免費即時在線估價和上門回收。但即便是電子產品才用了1年左右,通話、上網等各方面功能良好,外觀八九成新的電子產品在回收平臺上的估價卻低得可憐,令用戶大呼“不值”。 打通回收“痛點”更要“互聯網+” 據《北京日報》報道,2014年全國換機用戶達到了電子產品出貨總量的一半,上億臺電子產品被淘汰,但其中近八成舊電子產品閑置家中,僅有1%的電子產品被正規渠道回收。
對于網絡電子產品回收的方式,聽起來很好(當然,現在也有做得不錯的網站),但該行業也存在一些漏洞,例如一些估價平臺會因為用戶對電子產品的描述不清晰而后期壓低價格,給用戶帶來不好的體驗;相對來說,也有用戶在描述自己的機子時,因描述得比較好,估價高出了范圍,這對于回收平臺來說也是損失。事實上,互聯網平臺降低了買家和賣家之間的信息溝通成本,因此商家不應看重短期盈利,要重視線上線下回收網絡結合,構筑誠信體系。 而針對讓消費者最為頭痛的信息泄露難題,通信行業專家表示,僅靠刪除數據、恢復出廠設置等常規操作,很難徹底清除電子產品中的數據,必須借助數據清理軟件,通過全盤擦除、深度銷毀,才可確保隱私無法被惡意恢復。因此,各商家要做好用戶數據保護工作,不要讓個人信息泄露造成用戶恐慌。
中國電子產品聯盟秘書長王艷輝也表示,對于廢舊電子產品的處理,除了信息安全方面的監管外,還應考慮到環境保護問題,廢舊電子產品處理應納入《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》覆蓋范圍,這勢必也會對電子產品回收業產生利好。
與此同時,國家相關機構還可以對回收廢舊電子產品的互聯網企業實行稅收、財政補貼等方面的優惠政策,規范廢舊電子產品回收市場,并引導互聯網企業承擔相應的社會責任。這樣不僅可以降低廢舊電子產品的回收成本,也可以杜絕因非正規渠道回收帶來的信息泄露、電子產品翻新等方面的隱患。
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