進(jìn)口服裝、進(jìn)口皮鞋等國際知名_香港銷毀報廢進(jìn)口商品_進(jìn)口品牌服裝在中國服裝市場上遭遇多起質(zhì)量危機(jī)。
進(jìn)口商品迷信該結(jié)束了！
早在上世紀(jì)80年代，進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)入中國家庭，引發(fā)了我們對洋貨的崇拜。上一代人對進(jìn)口電視機(jī)10年不修的良好印象，一直影響到下一代。尤其是當(dāng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物質(zhì)生活水平提高，年輕一代開始了新的物質(zhì)崇拜，好似臺詞“不求最好，但求最貴”。還有一批事業(yè)有成的中年人，在衣食豐足之后，將洋貨作為身份的象征，將這種消費(fèi)習(xí)慣延伸到生活始末。
對于進(jìn)口，國人一面是迷信，一面是迷戀。
然而，如今中國產(chǎn)品早已改頭換面，甚至已有國外企業(yè)用申請“非中國制造”商標(biāo)來宣泄對中國產(chǎn)品高額市場占有率的嫉妒和恐慌。許多國貨已突破了技術(shù)關(guān)卡，將高端技術(shù)普及化。在許多領(lǐng)域，我們已擁有質(zhì)量和價格的雙重優(yōu)勢，只不過終端消費(fèi)者還沒有從進(jìn)口產(chǎn)品的沉溺中蘇醒。
事實(shí)上，在國內(nèi)的很多消費(fèi)者仍在盲目迷戀進(jìn)口商品時，包括汽修配件、醫(yī)療器械、服裝等在內(nèi)的眾多進(jìn)口商品在近年已是質(zhì)量案件頻發(fā)。而記者從相關(guān)渠道獲悉，在距2007年“3·15”維權(quán)日還有1個多月之際，國家質(zhì)檢總局和國家工商總局也將對市場上存在的進(jìn)口商品質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)督抽查及質(zhì)量檢查。
浙江質(zhì)檢重?fù)袅淤|(zhì)進(jìn)口鞋
擁有港口優(yōu)勢的浙江省，一直以來是我國外貿(mào)出口的大省。據(jù)浙江省統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2006年，浙江全省進(jìn)出口總額為1391.5億美元，比上年增長29.6%。外貿(mào)總額列全國第4位，增速領(lǐng)先廣東、江蘇和上海，其中出口1009億美元，增長31.4%，進(jìn)口382.5億美元，增長25.1%。同時，作為浙江最大的貿(mào)易伙伴，2006年，浙江省與歐盟的雙邊貿(mào)易額達(dá)293.2億美元，同比增長24.6%。
正是基于這樣的背景，浙江省質(zhì)檢和工商部門一直扮演著強(qiáng)勢角色，特別是近幾年來浙江省頻頻向國內(nèi)知名品牌亮出“紅牌”，敢于監(jiān)管別人不敢碰的跨國公司；勇于曝光別人難以查出的產(chǎn)品質(zhì)量問題；并且處理不合格商品迅速果斷，絕不留情。
2006年12月，東芝、富士通、NEC、HP等4個國際知名品牌的5個型號筆記本電腦被浙江省工商局檢測為不合格。2005年12月12日，浙江省工商局曝光索尼數(shù)碼相機(jī)存在質(zhì)量問題，責(zé)令索尼公司停止銷售問題數(shù)碼相機(jī)。
特別是在去年12月29日，浙江省工商部門公開燒毀了包括路易·威登、其樂、瓦倫蒂諾、BOSS等10多個世界頂級品牌產(chǎn)品，數(shù)百雙產(chǎn)自歐洲的名牌皮鞋。據(jù)浙江省工商局表示，被抽樣的46個批次進(jìn)口皮鞋、旅游鞋中，11批次合格，35批次不合格，批次合格率僅為24%。
從檢測結(jié)果來看，不合格的皮鞋產(chǎn)品主要會出現(xiàn)三類問題。首先是勾心抗彎剛度不符合標(biāo)準(zhǔn)，由于不合格的勾心會造成皮鞋變形和穿著不穩(wěn)定，因此下樓梯人們很容易造成摔倒、崴腳。其次是部分進(jìn)口皮鞋中容易出現(xiàn)的開裂、脫膠問題，而這樣的問題往往只出現(xiàn)在抵檔產(chǎn)品中，但在進(jìn)口高檔鞋中也有出現(xiàn)。另外，被抽檢的皮鞋中還有一部分是標(biāo)識、標(biāo)注不合格的皮鞋。
生產(chǎn)轉(zhuǎn)移影響名牌質(zhì)量
作為中國鞋業(yè)反傾銷第一人的奧康集團(tuán)董事長王振滔就歐盟反傾銷所帶來的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移對名牌的影響表示過他的擔(dān)憂。在王振滔看來，中國企業(yè)不僅會在反傾銷大棒下失去更多商機(jī)，而且會逐漸失去銷售的渠道。如今由于反傾銷稅的影響，一些國際品牌紛紛將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到東南亞、南亞等國家。
生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移一方面會造成產(chǎn)品成本的增加，另一方面由于產(chǎn)地的變化，也有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)橐粋€新的生產(chǎn)商生產(chǎn)新產(chǎn)品會有一段磨合期，但商家是否對新的生產(chǎn)者滿意，也需要市場的反饋，而這需要一定的時間，因此在這段時間內(nèi)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量就會出現(xiàn)一定的問題。
由于近些年中國出口貿(mào)易的不斷增長，與部分國家地區(qū)的貿(mào)易糾紛不斷。其中鞋類產(chǎn)品就是這一矛盾的具體表現(xiàn)，歐盟屢次對我國鞋類產(chǎn)品施壓，特別是去年10月5日，歐盟理事會批準(zhǔn)對中國產(chǎn)皮鞋征收正式反傾銷稅的方案，從去年10月7日起分別對中國皮鞋征收16.5％的反傾銷稅。
從現(xiàn)在情況來看，雖然部分中國鞋類企業(yè)就歐盟反傾銷一事已上訴到了WTO，但按照相關(guān)規(guī)定，官司至少會持續(xù)兩年，因此16.5％的反傾銷稅在短時間內(nèi)難以改變。“這不僅僅會影響中國廣大鞋類企業(yè)，也會對歐盟的鞋商造成巨大影響。”王振滔表示。
國內(nèi)對洋品牌盲目跟風(fēng)
改革開放以來，沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，一部分人先富裕了起來，浙江、福建、廣東等地方成為中國最富裕的省份，因此當(dāng)?shù)剡M(jìn)口奢侈品的購買力非常強(qiáng)。
一家長期在浙江從事鞋類產(chǎn)品買賣的老板告訴記者，雖然來自國外的進(jìn)口皮鞋價格高于國產(chǎn)皮鞋3至10倍，但還是受到部分消費(fèi)者的追捧。因?yàn)樵谙M(fèi)者心目中，意大利的皮鞋、日本的電器、瑞士的鐘表不僅是質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的代名詞，更是時尚的代表。
特別是皮鞋，雖然浙江省現(xiàn)已成為中國最大的皮鞋生產(chǎn)地之一，平均每月有價值3億元的皮鞋出口到世界各地。但是在杭州等大城市里，國外高檔皮鞋還是深受消費(fèi)者青睞。
“不過說句實(shí)話，別的電子產(chǎn)品不敢說，皮鞋這類產(chǎn)品論工藝我國已經(jīng)是世界領(lǐng)先了，要不其他國家現(xiàn)在干嘛要到我國來生產(chǎn)。”在浙江鞋老板的眼中，外國知名品牌的鞋也不過如此，其實(shí)在他的工廠里很多鞋出口也是為國外產(chǎn)品進(jìn)行貼牌的。
進(jìn)口汽配件
返廠率高于國產(chǎn)
北京一家主要從事歐美、意、德、日、韓等國進(jìn)口汽車配件銷售，并經(jīng)營了14年的專業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人李先生告訴記者，實(shí)際上有些進(jìn)口的汽車配件還不如國產(chǎn)配件。如上海一汽的汽車零配件由1000多家不同的企業(yè)生產(chǎn)，許多配件產(chǎn)自浙江、義烏等地，但實(shí)際上質(zhì)量并不比進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量差，“甚至有些進(jìn)口配件質(zhì)量還不如國產(chǎn)的”，李先生透露了這樣一個令人詫異的現(xiàn)象，有些德產(chǎn)進(jìn)口汽車配件返廠率比國產(chǎn)的要高。記者詢問他其中原因時，他表示，至于產(chǎn)品在國外是如何生產(chǎn)的，他并不清楚，對于進(jìn)口配件質(zhì)量問題的原因不能解釋，但確實(shí)存在這樣的現(xiàn)象。
“雖然我們主要做進(jìn)口汽車配件，但也曾對顧客解釋進(jìn)口配件真的不一定優(yōu)過國產(chǎn)配件。”李先生說，但是許多客戶聞后仍然更愿意選擇進(jìn)口配件：“我們也沒辦法，即使告訴顧客國產(chǎn)配件返廠率低一些也沒用。”李先生告訴記者，進(jìn)口配件的價格要比國產(chǎn)高出2到3倍。此外，某些特殊的進(jìn)口配件國內(nèi)沒有，必須與原廠聯(lián)系訂貨，這會耽擱很多時間。“其實(shí)，顧客對進(jìn)口配件的信賴實(shí)際上是一種根深蒂固的觀念，但這并不排除有些許的盲目性存在。”他表示。
“很多消費(fèi)者認(rèn)為，高檔進(jìn)口車因?yàn)閮r格高就不應(yīng)該有問題，其實(shí)這是不客觀的，高檔進(jìn)口車和普通汽車一樣都有可能產(chǎn)生問題。”一位不愿透露姓名的高檔車經(jīng)銷商表示同意李先生的觀點(diǎn)。他表示，從“砸大奔”到“寶馬”變“病馬”，再到28個月維修14次的“牛拉大奔”事件足以說明問題。
進(jìn)口服裝
自建“危機(jī)門”
“艾格”女裝、“香奈爾”真絲套裝、“馬克華菲”休閑褲……2007年伊始，國際知名進(jìn)口品牌服裝在中國服裝市場上遭遇多起質(zhì)量危機(jī)。
昨天，記者從相關(guān)渠道了解到，北京市相關(guān)部門正在設(shè)想籌辦2007年3·15晚會“知名品牌質(zhì)量曝光”的綜合平臺，醞釀以調(diào)查問卷的方式突出國際品牌質(zhì)量報道，為消費(fèi)者拉開維權(quán)大幕。
“雖然目前國際服裝品牌在中國都有自己的生產(chǎn)地，但這并不意味著品牌服裝的質(zhì)量區(qū)別于其他國家銷售的同品牌服裝。一些國際品牌服裝商放松對國內(nèi)制造商的監(jiān)督管理，由此造成該服裝品牌因?yàn)橘|(zhì)量原因給市場造成的影響，應(yīng)該由該品牌商負(fù)責(zé)。”全國工商聯(lián)宣傳教育部方面向記者介紹，在2007年對市場服裝品牌的檢查中，不合格服裝中最嚴(yán)重的質(zhì)量問題就是檢出了可分解芳香胺。這種物質(zhì)可改變?nèi)祟惖腄NA結(jié)構(gòu)，引起人體病變，誘發(fā)癌癥，潛伏期可長達(dá)20年。
據(jù)悉，此前多款知名進(jìn)口品牌服裝不合格，其中一款售價17100元的“CHANEL”真絲套裝PH值超標(biāo)，易對皮膚產(chǎn)生刺激并受到有害病菌侵害。“Zara”裙子，甲醛含量為162mg/kg，超過允許值2倍多。
國家棉紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任王寶軍指出，雖然服裝產(chǎn)品有強(qiáng)制性國標(biāo)，但服裝市場卻沒有強(qiáng)制性準(zhǔn)入制度，因此商家不會送檢每批產(chǎn)品。王寶軍指出，主要原因是我國還沒有設(shè)立服裝產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度。在上柜前，商場雖然也會要求出具檢驗(yàn)單據(jù)，但并沒有要求品牌每批次產(chǎn)品都提供檢驗(yàn)單據(jù)。
進(jìn)口醫(yī)療器械
高價未必高質(zhì)
“在技術(shù)上，現(xiàn)在我國醫(yī)療器械產(chǎn)品與進(jìn)口產(chǎn)品相差不多。”市工業(yè)促進(jìn)局有關(guān)人員告訴記者，以心臟支架為例，目前國產(chǎn)支架與進(jìn)口支架無論從質(zhì)量上，還是技術(shù)含量上，根本上沒有很大差別，有的進(jìn)口產(chǎn)品甚至還不如國產(chǎn)的品牌。但從價格上看，國產(chǎn)的與進(jìn)口的相差很多。
據(jù)廈門檢驗(yàn)檢疫局的統(tǒng)計，在2006年的143批進(jìn)口醫(yī)療器械中，不同程度存在安全質(zhì)量隱患的達(dá)到130批。“人們思想里還是有‘貴的就是好的’的認(rèn)識，抱著‘一生能用幾個支架’的想法，認(rèn)為進(jìn)口的就是比國產(chǎn)的質(zhì)量好，使得進(jìn)口器械還是很受歡迎。”該人員說。
面對越來越多的大型進(jìn)口醫(yī)療器械被購買、使用，行業(yè)內(nèi)收受回扣的潛規(guī)則也被人們所了解——大件醫(yī)療器械進(jìn)口報價的20%甚至更多將作為回扣“返還”給購買者，并且企業(yè)還要留出一部分作為“活動經(jīng)費(fèi)”，以出國考察等名義來密切雙方關(guān)系。
中國已經(jīng)開始走“中國創(chuàng)造”和“品牌建設(shè)”之路。企業(yè)在多年埋頭生產(chǎn)產(chǎn)品時忽略了品牌形象意識，使消費(fèi)者對國貨質(zhì)量的認(rèn)知滯后于產(chǎn)品發(fā)展。在著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧為商務(wù)部剛剛公布的《中國品牌發(fā)展報告（2006）》中作序時就提到，品牌可以減少消費(fèi)者的搜尋成本，使其獲得質(zhì)量承諾，也可以提升企業(yè)的無形資產(chǎn)。
某品牌分析專家夏先生曾感嘆地對記者表示，中國剛剛富裕起來的一代尚未擺脫貧窮年代的陰影，觀念深處是在用昂貴的東西填充內(nèi)心的不自信。雖然獲得了心理上的滿足，但客觀上并未得到更實(shí)在的使用價值，而為國外產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)做了貢獻(xiàn)。
國人應(yīng)該從進(jìn)口產(chǎn)品的迷信、迷戀中蘇醒，這是我們本應(yīng)該有的自信。真正客觀地、依據(jù)實(shí)際質(zhì)量來選擇消費(fèi)的產(chǎn)品，這樣最終受益的是消費(fèi)者自己。
